在杭州市拱墅區(qū)拱宸橋街道莫干新村15幢2單元101室的3301004846體彩實體店內(nèi)，銷售員胡莎萍邊打掃著衛(wèi)生，邊熱情招呼著來店里的購彩者，如今，這家購彩實體店儼然成為了周邊球迷每周必打卡的交流點。

一次偶然的契機，胡莎萍開啟了體彩實體店銷售員的職業(yè)生涯。在她看來，作為銷售員需要具備扎實的應答能力，面對購彩者的咨詢應該對答如流；同時，還要將專業(yè)知識內(nèi)化于心，業(yè)務(wù)熟練不僅能保證服務(wù)效率，也加深了購彩者對體彩店的信任?！白鳛榉?wù)行業(yè)的一份子，應該不斷充實自己的業(yè)務(wù)支持，我們這邊即開票銷量是比較好的，主要是收到年輕群體的喜愛?！背诉^硬的知識儲備，胡莎萍貼心的服務(wù)也讓實體店充滿人情味。

在店里，擺放著沙發(fā)、茶幾，還準備了免費的茶水和賽事海報。每逢重要比賽，她會提前提醒大家關(guān)注，賽后還會和購彩者一起復盤比賽?！昂疾粌H懂球，人還特別好。”常來實體店的購彩者王先生說，“在店里她總是很熱心地招呼我們，把我們當朋友一樣對待?！?/p>

胡莎萍覺得，體彩銷售不僅是一份職業(yè)，更是傳遞公益與快樂的橋梁?！懊看慰吹綄嶓w店里‘公益體彩 樂善人生’的標語，我就覺得特別有意義。” 她經(jīng)常向購彩者介紹體彩的公益用途，告訴大家每買一張彩票，都在為體育事業(yè)、公益事業(yè)做貢獻。

“接下來，我會繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)陪伴大家，也希望能有更多人通過體彩感受隨手公益的魅力，為公益事業(yè)添一份力?！?胡莎萍笑著說，眼中滿是堅定與期待。