為深化公益體彩理念傳播，推動(dòng)責(zé)任彩票建設(shè)與公益實(shí)踐深度融合，提升體彩從業(yè)人員傳遞公益價(jià)值的能力，促進(jìn)地市間協(xié)作共進(jìn)，9月12日下午，省體彩中心舉辦 “購彩者之家體驗(yàn)日” 主題活動(dòng)。本次活動(dòng)以 “公益初心·彩動(dòng)你我” 為核心主題，邀請(qǐng)全省專管員代表參與，通過特色周邊公益拍賣會(huì)、合規(guī)事件與非理性購彩案例分享和公益主題桌游互動(dòng)，讓參與者沉浸式感受彩票背后的公益力量，進(jìn)一步筑牢 “公益體彩、樂善人生” 的價(jià)值認(rèn)知，強(qiáng)化購彩者權(quán)益保護(hù)與合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。

活動(dòng)期間，“公益初心·彩動(dòng)你我”活動(dòng)以拍賣形式貫穿前后，將公益屬性與互動(dòng)體驗(yàn)深度結(jié)合，讓參與者在互動(dòng)中真切理解購彩行為與公益成果的直接關(guān)聯(lián)，深刻體會(huì) “小小彩票，大大公益” 的內(nèi)涵，同時(shí)借競拍決策傳遞理性把控預(yù)算的購彩理念，實(shí)現(xiàn)公益?zhèn)鞑ヅc理性引導(dǎo)的雙重效果。本次拍賣的所有拍品均以體彩公益為設(shè)計(jì)內(nèi)核，用文創(chuàng)周邊融合體育公益元素、承載地方文化。參與者使用的競拍籌碼被定義為活動(dòng)公益貢獻(xiàn)值，每一次舉牌既是對(duì)拍品的認(rèn)可，更是對(duì)公益理念的踐行。

最后，非理性購彩與合規(guī)案例交流環(huán)節(jié)，是深化責(zé)任彩票建設(shè)、筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控防線的重要內(nèi)容。參與者圍繞高風(fēng)險(xiǎn)購彩行為干預(yù)、實(shí)體店合規(guī)經(jīng)營兩大關(guān)鍵方向，分享 “大額投注沖動(dòng)疏導(dǎo)”“購彩者賒賬規(guī)范拒絕” 等典型實(shí)踐 —— 從通過共情溝通緩解購彩者連續(xù)未中獎(jiǎng)的焦慮，到以標(biāo)準(zhǔn)化流程堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，每一個(gè)案例都折射出體彩從業(yè)人員對(duì) “責(zé)任” 的具象踐行。

公益初心貫穿活動(dòng)始終，體彩從業(yè)人員與購彩者共同參與公益理念的實(shí)踐與傳遞。從向購彩者講解公益金資助的民生體育項(xiàng)目，從模擬日常服務(wù)中傳遞公益價(jià)值的場景，到梳理公益?zhèn)鞑ヅc合規(guī)服務(wù)的銜接流程，圍繞 “公益 + 合規(guī)” 的核心維度互動(dòng)演練、總結(jié)方法，切實(shí)將公益體彩理念轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)動(dòng)作。這一過程不僅幫助從業(yè)人員掌握在服務(wù)中自然傳遞公益價(jià)值的技巧，更推動(dòng)購彩者深化對(duì)體彩公益屬性的認(rèn)知，最終實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員公益服務(wù)能力與購彩者公益認(rèn)知的雙向提升，營造 “懂公益、傳公益、踐公益” 的購彩服務(wù)生態(tài)。

浙江體彩一直以積極搭建地市間交流平臺(tái)，推動(dòng)全省體彩事業(yè)協(xié)同發(fā)展，共同強(qiáng)化隊(duì)伍協(xié)作意識(shí)，更推動(dòng)體彩從業(yè)人員從公益踐行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣鎮(zhèn)鞑フ?，深化其?duì)體彩公益屬性的認(rèn)知并提供可落地的傳播方法。后續(xù)，浙江體彩持續(xù)完善責(zé)任彩票實(shí)踐庫、推動(dòng)地市經(jīng)驗(yàn)共享，進(jìn)一步豐富 “購彩者之家” 公益主題內(nèi)容，讓活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)延伸至全省，助力公益體彩理念深入人心，為體彩事業(yè)公益化發(fā)展注入持久動(dòng)力。